Ti splošni pogoji uporabe (v nadaljevanju: »splošni pogoji«) urejajo pogoje uporabe spletne strani www.cistilniroboti.si (v nadaljevanju: »spletna stran«), ki jo upravlja podjetje Karan & Delfin čistila in čistilna oprema d.o.o., Topniška ulica 35e, 1000 Ljubljana, matična številka: 1399276000, davčna številka: SI38028549 (v nadaljevanju: »upravljavec«).
Z dostopom do spletne strani in njeno uporabo se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji. Če se uporabnik s splošnimi pogoji ne strinja, mora prenehati z uporabo spletne strani.
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletni strani. Uporabniku priporočamo redno pregledovanje te strani.
Spletna stran www.cistilniroboti.si je informativno-marketinška spletna stran, namenjena predstavitvi robotskih čistilnih strojev in sorodnih izdelkov iz ponudbe upravljavca. Spletna stran služi izključno za namene informiranja, predstavitve izdelkov ter vzpostavitve kontakta med upravljavcem in potencialnimi strankami.
Spletna stran ne omogoča neposrednega nakupa izdelkov prek spleta (t. i. spletne trgovine). Nakup izdelkov je mogoč izključno po predhodnem dogovoru z upravljavcem, na podlagi individualne ponudbe in sklenjene pogodbe med upravljavcem in kupcem.
Cene, navedene na spletni strani, so informativne narave in ne predstavljajo zavezujoče ponudbe v skladu z določbami Obligacijskega zakonika. Upravljavec si pridržuje pravico do sprememb cen, specifikacij izdelkov in ponudbe brez predhodnega obvestila.
Vsa vsebina na spletni strani, vključno z besedili, slikami, grafičnimi elementi, logotipi, video vsebinami, strukturo strani ter programsko opremo, je last upravljavca ali njegovih pogodbenih partnerjev in je zaščitena z veljavno zakonodajo s področja avtorskega prava in intelektualne lastnine.
Brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca je prepovedano kakršnokoli kopiranje, razmnoževanje, distribucija, javno prikazovanje ali drugega izkoriščanje vsebin spletne strani, razen za osebno, nekomercialno uporabo.
Upravljavec si prizadeva, da so podatki in informacije na spletni strani točni, popolni in ažurni, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napačne, nepopolne ali neposodobljene informacije. Informacije na spletni strani ne nadomeščajo strokovnega svetovanja.
Upravljavec ne odgovarja za kakršnokoli škodo (neposredno ali posredno), ki bi uporabniku ali tretji osebi nastala kot posledica uporabe ali nemožnosti uporabe spletne strani, vključno z morebitno izgubo podatkov, izpadom dobička ali prekinitvijo poslovanja.
Upravljavec ne jamči za neprekinjeno, pravočasno in brezhibno delovanje spletne strani ter si pridržuje pravico do začasnega ali trajnega prenehanja delovanja spletne strani brez predhodnega obvestila.
Fotografije izdelkov na spletni strani so informativne oziroma simbolične narave in ne zagotavljajo dejanskih lastnosti izdelkov. Upravljavec si prizadeva zagotoviti čim bolj natančne fotografije, vendar dejanski videz, barva ali dimenzije izdelkov lahko odstopajo od prikazanega.
Spletna stran lahko vsebuje povezave (hiperpovezave) do spletnih strani tretjih oseb. Upravljavec nima nadzora nad vsebino teh spletnih strani in ne prevzema nikakršne odgovornosti za njihovo vsebino, pravilnost, varnost ali dostopnost. Klik na zunanjo povezavo pomeni, da uporabnik zapusti spletno stran upravljavca, in sicer na lastno odgovornost.
Spletna stran lahko za namene zagotavljanja delovanja, izboljšanja uporabniške izkušnje in analize obiska uporablja piškotke (cookies). Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov, njihovem namenu in upravljanju so na voljo v ločeni Politiki piškotkov, objavljeni na spletni strani.
Obdelava osebnih podatkov uporabnikov poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (Uredba (EU) 2016/679 – GDPR) in veljavno slovensko zakonodajo. Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so navedene v Politiki zasebnosti, objavljeni na spletni strani.
V kolikor spletna stran omogoča pošiljanje povpraševanj ali kontaktnih obrazcev, se uporabnik zavezuje, da bo posredoval resnične, točne in popolne podatke. Upravljavec bo posredovane osebne podatke uporabil izključno za namen obravnave povpraševanja in v skladu s Politiko zasebnosti.
Uporabnik se obvezuje, da prek spletne strani ne bo posredoval vsebin, ki so protipravne, žaljive, grobeče, diskriminatorne ali kako drugače v nasprotju z veljavno zakonodajo, javno moralo ali dobrimi poslovnimi običaji.
Ker spletna stran ne omogoča neposrednega spletnega nakupa izdelkov, se določbe Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) glede pogodb, sklenjenih na daljavo, ne uporabljajo neposredno za uporabo te spletne strani.
V primeru sklenitve pogodbenega razmerja med upravljavcem in kupcem (na podlagi individualne ponudbe) se pravice in obveznosti strank uredijo v ločeni pogodbi oziroma splošnih pogojih poslovanja, ki bodo kupcu posredovani pred sklenitvijo pogodbe.
Za morebitne reklamacije ali pritožbe v zvezi z vsebino spletne strani se uporabnik lahko obrne na upravljavca na elektronski naslov info@karandelfin.si ali po telefonu na številko 080 1788. Upravljavec si bo prizadeval, da morebitne težave reši v najkrajšem možnem času.
V primeru spora, ki ga ni mogoče rešiti sporazumno, je za reševanje pristojno sodišče v Ljubljani.
Uporabnik se zavezuje, da bo spletno stran uporabljal izključno v zakonite namene in na način, ki ne posega v pravice drugih uporabnikov ali tretjih oseb ter ne ovira ali onemogoča delovanja spletne strani.
Prepovedano je kakršnokoli poseganje v tehnično infrastrukturo spletne strani, vključno z (a ne omejeno na) poskusi nepooblaščenega dostopa, vnašanje škodljive programske kode, izvajanje napadov na strežnike ali katerokoli drugo dejanje, ki bi lahko ogrozilo varnost ali delovanje spletne strani.
Za te splošne pogoje in za vsa razmerja med upravljavcem in uporabnikom, ki izhajajo iz uporabe spletne strani, se uporablja pravo Republike Slovenije.
Če se katerokoli določilo teh splošnih pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost ostalih določil, ki ostanejo v polni veljavi. Neveljavno določilo se nadomesti z veljavnim določilom, ki po smislu in namenu najbolj ustreza prvotnemu določilu.
Podjetje: Karan & Delfin čistila in čistilna oprema d.o.o.
Sedež: Topniška ulica 35e, 1000 Ljubljana
Matična številka: 1399276000
Davčna številka: SI38028549
Telefon: 080 1788
E-pošta: info@karandelfin.si ; info@cistilniroboti.si
Spletna stran: www.cistilniroboti.si
Ti splošni pogoji veljajo od 1. jauarja 2026 dalje.